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Laut der Studie spielen Rezensionen zu Elektronik (57 %) wie DVD-Playern, Handys oder PlayStations usw., Rezensionen zu Autos (45 %) und Rezensionen zu Software (37 %) eine wichtige Rolle bei der Beeinflussung der Verbraucher kaufen eher online ein. Darüber hinaus geben 40 % der Online-Käufer an, dass sie nicht einmal Elektronik kaufen würden, ohne vorher Online-Rezensionen zu konsultieren. Es folgt ein "Checkout"-Prozess (Fortsetzung der Ladengeschäft-Analogie), bei dem bei Bedarf Zahlungs- und Lieferinformationen erfasst werden.
Ein verstärkter Umgang mit Technologie erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, eine positive Einstellung gegenüber neuen Einkaufskanälen zu entwickeln. Eine der frühesten Formen des Online-Handels war die in den 1960er Jahren entwickelte Online-Transaktionsverarbeitung von IBM, die die Verarbeitung von Finanztransaktionen in Echtzeit ermöglichte. Das für American Airlines entwickelte computergestützte Ticketreservierungssystem namens Semi-Automatic Business Research Environment war eine seiner Anwendungen.
- Ein Online-Shop kann auch als E-Web-Shop, E-Shop, E-Store, Internet-Shop, Web-Shop, Web-Store, Online-Shop, Online-Schaufenster und virtuelles Geschäft bezeichnet werden.
- Gestalter von Online-Shops beschäftigen sich mit den Auswirkungen der Informationslast.
- Versandkosten schmälern den Preisvorteil von Online-Ware, wobei je nach Rechtsordnung eine fehlende Umsatzsteuer dies kompensieren kann.
- Verbraucher finden ein interessantes Produkt, indem sie direkt die Website des Einzelhändlers besuchen oder unter Verwendung einer Einkaufssuchmaschine unter alternativen Anbietern suchen.
- Der finanzielle Teil einer Transaktion kann in Echtzeit verarbeitet werden (z. B. indem dem Verbraucher mitgeteilt wird, dass seine Kreditkarte abgelehnt wurde, bevor er sich abmeldet) oder später als Teil des Erfüllungsprozesses erfolgen.
Bei der Online-Bestellung von Waren kann es vorkommen, dass der Artikel nicht richtig funktioniert, Mängel aufweist oder nicht derselbe Artikel ist, der auf dem Online-Foto abgebildet ist. Händler riskieren auch betrügerische Käufe, wenn Kunden gestohlene Kreditkarten verwenden oder den Online-Kauf in betrügerischer Absicht zurückweisen. Händler sind jedoch einem geringeren Risiko durch physischen Diebstahl ausgesetzt, wenn sie ein Lager statt eines Einzelhandelsgeschäfts nutzen. Die Secure-Socket-Layer-Verschlüsselung hat im Allgemeinen das Problem gelöst, dass Kreditkartennummern während der Übertragung zwischen dem Verbraucher und dem Händler abgefangen werden. Dennoch muss man darauf vertrauen, dass der Händler die Kreditkarteninformationen nicht später für eigene Einkäufe verwendet und die Informationen nicht an andere weitergibt.
Andere Lösungen ermöglichen es dem Benutzer, sich zu registrieren und einen Online-Shop auf einem Portal zu erstellen, das mehrere Shops gleichzeitig von einem Backoffice aus hostet. Open-Source-Warenkorbpakete umfassen fortschrittliche Plattformen wie Interchange und Standardlösungen wie Magento, osCommerce, WooCommerce, PrestaShop und Zen Cart. Kommerzielle Systeme können auch so angepasst werden, dass der Shop nicht von Grund auf neu erstellt werden muss. Durch die Nutzung eines bestehenden Frameworks können Softwaremodule für verschiedene Funktionalitäten, die ein Webshop benötigt, angepasst und kombiniert werden. Da die Einnahmen aus Online-Verkäufen weiterhin deutlich wuchsen, identifizierten die Forscher verschiedene Arten von Online-Käufern, so Rohm
Dort wurden Computerterminals in verschiedenen Reisebüros mit einem großen IBM-Großrechner verbunden, der Transaktionen gleichzeitig verarbeitete und koordinierte, sodass alle Reisebüros gleichzeitig Zugriff auf dieselben Informationen hatten. Irgendwann zwischen 1971 und 1971 nutzten Studenten in Stanford und am MIT den Internet-Vorläufer ARPANET, um einen Deal zum Austausch von Marihuana abzuschließen, aber die Interaktion gilt nicht als E-Commerce, da kein Geld online überwiesen wurde. Deutschland unterscheidet sich auch bei der Online-Zahlung von anderen E-Commerce-Märkten in Europa. Viele deutsche Verbraucher zahlen immer noch lieber auf Rechnung, während Verbraucher in anderen europäischen Ländern oft keine Probleme damit haben, per Vorkasse zu bezahlen, bevor sie ihre online bestellten Artikel erhalten. Die wichtigsten Faktoren, die bestimmen, ob Kunden auf eine Website zurückkehren, sind die Benutzerfreundlichkeit und das Vorhandensein benutzerfreundlicher Funktionen. Usability-Tests sind wichtig, um Probleme und Verbesserungen in einer Website zu finden.
Suchmaschinen, Online-Preisvergleichsdienste und Discovery-Shopping-Engines können verwendet werden, um Verkäufer eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung zu finden. Versandkosten schmälern den Preisvorteil von Online-Ware, wobei je nach Rechtsordnung eine fehlende Umsatzsteuer dies kompensieren kann. Der Versand einer kleinen Anzahl von Artikeln, insbesondere aus einem anderen Land, ist viel teurer als die Bestellung größerer Sendungen durch stationäre Einzelhändler. Einige Einzelhändler (insbesondere diejenigen, die kleine, hochwertige Artikel wie Elektronik verkaufen) bieten kostenlosen Versand für ausreichend große Bestellungen an. Ein weiterer großer Vorteil für Einzelhändler ist die Möglichkeit, Lieferanten und Anbieter schnell zu wechseln, ohne das Einkaufserlebnis der Benutzer zu beeinträchtigen.
Top 10 Online-Shops In Deutschland
Einige Online-Shops verfügen über Echtzeit-Chat-Funktionen, die meisten verlassen sich jedoch auf E-Mails oder Telefonanrufe, um Kundenfragen zu bearbeiten. Selbst wenn ein Online-Shop 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche geöffnet ist, ist das Kundendienstteam möglicherweise nur während der regulären Geschäftszeiten verfügbar. Obwohl die Vorteile des Online-Shoppings beträchtlich sind, kann es zu einer heiklen Situation kommen, wenn der Prozess schlecht läuft. Ein paar Probleme, mit denen Käufer möglicherweise konfrontiert sind, sind Identitätsdiebstahl, fehlerhafte Produkte und die Ansammlung von Spyware. Wenn Benutzer ihre Kreditkarteninformationen und Rechnungs-/Lieferadresse eingeben müssen und die Website nicht sicher ist, können Kundeninformationen für jeden zugänglich sein, der weiß, wie man sie erhält. Kriminelle reagieren auf diese Entwicklungen jedoch ständig mit neuen Möglichkeiten, das System zu manipulieren.
ES
Alternative Bezeichnungen für die Tätigkeit sind „E-Tailing“, eine verkürzte Form von „Electronic Retail“ oder „E-Shopping“, eine verkürzte Form von „Electronic Shopping“. Ein Online-Shop kann auch als E-Web-Shop, E-Shop, E-Store, Internet-Shop, Web-Shop, Web-Store, Online-Shop, Online-Schaufenster und virtuelles Geschäft bezeichnet werden. Mobile Commerce (oder M-Commerce) beschreibt den Einkauf über die für Mobilgeräte optimierte Website oder Softwareanwendung („App“) eines Online-Händlers. Diese Websites oder Apps sollen es Kunden ermöglichen, die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens auf Tablet-Computern und Smartphones zu durchsuchen. Ein Online-Shop erinnert an die physische Analogie des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen in einem normalen stationären Einzelhändler oder Einkaufszentrum; Der Prozess wird Business-to-Consumer-Online-Shopping genannt.
Diese Systeme, die auch Sprachantwort und Handabdruckverarbeitung bereitstellten, sind älter als das Internet und das World Wide Web, der IBM PC und Microsoft MS-DOS und wurden hauptsächlich in Großbritannien von großen Unternehmen installiert. Gestalter von Online-Shops beschäftigen sich mit den Auswirkungen der Informationslast. Die Informationslast ist ein Produkt der räumlichen und zeitlichen Anordnung von Stimuli im Webshop. Verglichen mit herkömmlichem Einkaufen im Einzelhandel wird die Informationsumgebung des virtuellen Einkaufens verbessert, indem zusätzliche Produktinformationen wie vergleichbare Produkte und Dienstleistungen sowie verschiedene Alternativen und Attribute jeder Alternative usw. Komplexität bezieht sich auf die Anzahl verschiedener Elemente oder Merkmale einer Website, oft das Ergebnis einer erhöhten Informationsvielfalt. Neuheit umfasst die unerwarteten, unterdrückten, neuen oder unbekannten Aspekte der Website.
Top 10 Online-Shops In Anderen Europäischen Ländern
Qualitätssiegel können auf der Shop-Webseite platziert werden, wenn diese einer unabhängigen Prüfung unterzogen wurde und alle Anforderungen des Siegel ausstellenden Unternehmens erfüllt. Das Vorhandensein vieler unterschiedlicher oder den Verbrauchern unbekannter Siegel kann diese Bemühungen jedoch bis zu einem gewissen Grad vereiteln. Für Entwicklungsländer und Haushalte mit niedrigem Einkommen in Industrieländern ist die Einführung von E-Commerce anstelle oder zusätzlich zu herkömmlichen Methoden durch einen Mangel an erschwinglichem Internetzugang begrenzt. Online-Kunden müssen Zugang zum Internet und eine gültige Zahlungsmethode haben, um eine Transaktion abzuschließen. Im Allgemeinen entsprechen ein höheres Bildungsniveau und ein höheres persönliches Einkommen einer günstigeren Wahrnehmung des Online-Shoppings.
Wenn ein Online-Shop eingerichtet wird, um es Unternehmen zu ermöglichen, bei anderen Unternehmen einzukaufen, wird der Vorgang als Business-to-Business-Online-Shopping bezeichnet. Ein typischer Online-Shop ermöglicht es dem Kunden, die Produkt- und Dienstleistungspalette des Unternehmens zu durchsuchen, Fotos oder Bilder der Produkte zusammen mit Informationen über die Produktspezifikationen, -merkmale und -preise anzusehen. Viele Verbraucher möchten Spam und Telemarketing vermeiden, die aus der Bereitstellung von Kontaktinformationen an einen Online-Händler resultieren könnten.
Die Wirtschaft Deutschlands ist die größte in Europa und repräsentiert 4,54 Prozent der Weltwirtschaft. Daher ist es nicht verwunderlich, dass Deutschland zusammen mit dem Vereinigten Königreich und Frankreich einen großen Anteil an der europäischen E-Commerce-Branche hat. Verbraucher finden ein interessantes Produkt, indem sie direkt die Website des Einzelhändlers besuchen oder unter Verwendung einer Einkaufssuchmaschine unter alternativen Anbietern suchen. Nutzer können Produkte anhand von Produktinformationen auf der Website sowie auf anderen Websites, z.
Die Neuigkeitsdimension kann Verbraucher dazu bringen, eine Einkaufsseite zu erkunden, während die Komplexitätsdimension Impulskäufe auslösen kann. Einige erfordern, dass sich sowohl die Rechnungs- als auch die Lieferadresse des Käufers im selben Land wie der Betriebssitz des Online-Shops befinden. Andere Online-Shops ermöglichen es Kunden aus jedem Land, Geschenke überall hin zu versenden. Der finanzielle Teil einer Transaktion kann in Echtzeit verarbeitet werden (z. B. indem dem Verbraucher mitgeteilt wird, dass seine Kreditkarte abgelehnt wurde, bevor er sich abmeldet) oder später als Teil des Erfüllungsprozesses erfolgen. Neben Online-Bewertungen spielen Peer-Empfehlungen auf Online-Shopping-Seiten oder Social-Media-Websites eine Schlüsselrolle für Online-Käufer, wenn sie zukünftige Einkäufe recherchieren. Folglich wären Risiko und Vertrauen auch zwei wichtige Faktoren, die das Verhalten von Menschen in digitalen Umgebungen beeinflussen.
Sogar unterschiedliche Online-Konsumenten haben aufgrund des unterschiedlichen Einkommensniveaus und anderer Faktoren unterschiedliche Bedürfnisse bei gleicher Nachfrage. Verglichen mit der Zentralisierung traditioneller Märkte ist der Online-Konsum stärker dezentralisiert. Laut dem Ergebnis eines 2005 veröffentlichten Forschungsberichts der Western Michigan University muss eine E-Commerce-Website nicht gut aussehen und in vielen Suchmaschinen gelistet sein. Der Bericht weist auch darauf hin, dass eine Website einen positiven Eindruck bei den Kunden hinterlassen und ihnen einen Grund geben muss, wiederzukommen. Neuere Untersuchungen haben jedoch bewiesen, dass Websites mit einem stärkeren Fokus auf Effizienz, Komfort und personalisierte Dienste die Kaufmotivation der Kunden steigern. In mehreren Studien http://minikauf.com/kaffee_-tee-_-kakao sind wahrgenommener Wert, Einkaufsstil und Markenvertrauen die Hauptfaktoren, die die Entscheidungen von Online-Verbrauchern beeinflussen.
Wenn dies der Fall ist, beginnt die Adresse auf dem Bildschirm zur Eingabe der Kreditkarteninformationen mit "HTTPS". Kaufen Sie jederzeit und überall im größten Katalog für indische Produkte in Europa ein, einschließlich indischer Gewürze, bauernhoffrischem indischem Obst und Gemüse, Paneer, feuchtem Teig von Idli Dosa, indischen Lebensmitteln und persönlichen Artikeln Die neuesten E-Commerce-Trends und Expertenratschläge zum Wachstum Ihres Unternehmens – wöchentlich in Ihren Posteingang geliefert.
Auch wenn Online-Händler sich bemühen, Verbraucherinformationen zu schützen, ist es ein ständiger Kampf, die Führung zu behalten. Es ist ratsam, sich der neuesten Technologien und Betrugsmaschen bewusst zu sein, um die Identität und Finanzen der Verbraucher zu schützen. Die meisten Unternehmen bieten eine Transportversicherung für den Fall an, dass das Produkt verloren geht oder beschädigt wird.